info

Je hebt het minimaal aantal bereikt

Winkelwagen (0)

Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.

Klantenservice

Hoe kunt u ons bereiken:
U kunt met ons contact opnemen via telefoon, email of facebook.
Telefonisch: 0181 - 76 35 15 ma. t/m za. tussen 9.30 - 17.30 uur
Email: info@zoetmetelma
Facebook: www.facebook.com/zoetmetelma

Hoe verzenden wij uw bestelling:
Standaard verzenden wij met UPS (duur 3 werkdagen), dit betekend dat u uw pakket bij het dichts bijzijnde UPS point bij u in de buurt, dient af te halen. Zodra het daar voor u klaar staat ontvangt u bericht in uw mail hierover, het blijft daar 14 dagen staan. Wilt u het aan huis bezorgt hebben dan dient u tijdens uw bestelling voor PostNL bezorging te kiezen. Hier worden wel extra kosten voor berekend.

Hoe kunt u retourneren:
Valt het gekochte product tegen, dan kunt u dat binnen 14 dagen, na de dag van ontvangst, zonder reden van opgave, retour sturen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, zal u het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Onze instructies:
  • Neem vooraf contact met ons op om een retourformulier aan te vragen
  • Uitgezonderd van retourzending zijn boeken, tijdschriften, eetbare artikelen.
  • Product en verpakking mogen niet open of beschadigd zijn.
  • Het product dient met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
  • Graag ontvangen wij een reden van retour bij de aanmelding van het te retourneren product, maar is niet verplicht.
  • Verzendkosten voor het retourneren van de producten dien je zelf te betalen. Indien de verzending onvoldoende gefrankeerd is, worden deze kosten afgetrokken van het te storten bedrag.
  • U kunt voordelig retour zenden via Kiala/UPS
Wij bakken cookies voor ons bezoek en onze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan géén persoonlijke gegevens op.